16. Ako reagujete na kritiku?
Otázka týkajúca sa prijímania kritiky býva na pracovných pohovoroch často kladená, pretože je dôležitou súčasťou vášho pracovného života. Radostné prijímanie kritiky ale ani okamžité odmietnutie kritika nie sú tou správnou cestou, ako sa s touto situáciou vysporiadať.
AKO PRIJAŤ KRITIKU?
- v pokoji si kritiku vypočujte
- pokúste sa prerozprávať kritiku vlastnými slovami, aby ste si overili, či ste dobre rozumeli
- kritiku si premyslite (je opodstatnená, alebo neopodstatnená?)
- overte si informácie u kritika (ak jej nerozumiete alebo ak kritika neobsahovala návrh na zlepšenie, čo sa vlastne po vás žiada?)
- primerane na kritiku reagujte
ČO ROBIŤ PRI NEOPRÁVNENEJ KRITIKE
V žiadnom prípade kritiku neignorujte, ale argumentujte svoje námietky:
- Argumentujte vecne a pokojne
- Nepresúvajte vinu na niekoho iného
- Prečítajte si ďalší z našich tipov (č.17), ktorý sa venuje práve neoprávnenej kritike
AKO BY ČLOVEK MAL REAGOVAŤ NA OPRÁVNENÚ KRITIKU?
Vyjadrenie, s ktorým sa na pohovoroch stretávame „Teším sa z každej kritiky“, je málo vierohodné a nepravdepodobné. Kritika má svoju nepríjemnú stránku, môžeme ju však využiť vo svoj prospech.
- Kritika nám pomáha rásť a byť lepšími, je to v podstate spätná väzba na to, čo robíme
- Ak ju prijmete, môžete sa cez chybu stať lepším
ČO ROBIŤ, KEĎ VÁS KRITIKA ŤAŽKO ZASIAHNE?
- Kritiku neberte osobne (ľahko sa to povie, ťažšie urobí)
- Nereagujte na kritika hneď, vyžiadajte si viac času na prediskutovanie tejto témy
- S patričným odstupom, prípravou a vecnou analýzou to bude jednoduchšie
Počas pracovného pohovoru zdôraznite, že kritiku suverénne zvládate: oprávnenú aj neprávnenú. Presvedčte, že oprávnenú kritiku využívate ako spätnú väzbu, ktorá má za cieľ zlepšiť vašu prácu.
POZOR: môže sa vám stať, že budú chcieť, aby ste im predviedli, ako reagujete na kritiku. S veľkou pravdepodobnosťou sa s touto požiadavkou stretnete v Assessment Centre!!! Pripravte sa na to!
Ak máte záujem absolvovať Assessment Centre nanečisto – ako tréning – prihláste sa na náš seminár „CHCETE ÚSPEŠNE ZVLÁDNUŤ ASSESSMENT CENTRUM?“. Vyskúšate si Assessment na vlastnej koži a získate feedback, tipy a konkrétne rady, čo zlepšiť, aby ste ho úspešne zvládli a získali vytúžené zamestnanie.
